Perguntas frequentes

Em geral

Somos especializados em vestuário de moda de alta qualidade para varejistas, distribuidores e marcas. Nosso foco é em peças de vestuário personalizáveis, incluindo blusas, calças, agasalhos e muito mais, adaptadas às necessidades da sua marca.

Sim, oferecemos fabricação totalmente personalizada para atender às necessidades específicas da sua marca. Isso inclui tamanhos, cores, tecidos e opções de personalização, como posicionamento de logotipo e etiquetas.

Nosso pedido mínimo padrão é de 300 peças por modelo. Para pedidos maiores ou mais complexos, estamos abertos a negociações — entre em contato com nossa equipe de vendas para opções flexíveis.

Nosso prazo de produção típico é de 25 a 30 dias, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade da personalização. Confirmaremos o prazo exato após a confirmação do pedido.

política de Privacidade

Utilizamos sistemas seguros e criptografia para proteger seus dados. Somente pessoal autorizado tem acesso aos detalhes do pedido e nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para o processamento do pedido.

Coletamos informações de contato comercial, histórico de pedidos, endereços de entrega e especificações de personalização para melhor atendê-lo e aprimorar nossos serviços.

Com certeza. Todos os designs personalizados, logotipos e conceitos de produtos são tratados como confidenciais e não serão compartilhados, reproduzidos ou vendidos sem a sua permissão.

Sim, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, memorizar preferências e analisar o tráfego do site. Pode gerir as definições de cookies através do seu navegador.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato conosco. Algumas informações podem ser retidas conforme exigido por lei ou para fins de registros comerciais.

Envio e entrega

Os custos de frete são calculados após a finalização do seu pedido, com base no destino, peso, volume e método de envio. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis ​​para garantir tarifas competitivas.

Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio. Normalmente, levam de 5 a 15 dias úteis após o despacho. Fornecemos um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

Sim, a retirada local está disponível em nosso depósito mediante agendamento prévio. Informe-nos no momento do pedido se preferir essa opção.

Sim, enviamos para todo o mundo. Os impostos e taxas alfandegárias são de responsabilidade do destinatário, conforme as regulamentações locais.

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um link de rastreamento por e-mail. Você também pode acessar sua conta em nosso site para obter atualizações sobre o envio.

Uma mensagem para nossos valiosos parceiros.

Agradecemos o tempo dedicado à leitura de nossas Perguntas Frequentes. As informações aqui fornecidas têm o objetivo de esclarecer e orientar sobre nossos produtos, serviços e políticas. Nos esforçamos para sermos o mais transparentes e precisos possível em todas as nossas comunicações.

Informamos que a interpretação final de nossas políticas, termos, prazos de entrega, preços e ofertas de serviços fica a critério exclusivo da Fanyu. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou fazer exceções a qualquer informação aqui contida, com base em circunstâncias específicas de cada pedido, considerações logísticas ou requisitos comerciais.

Nosso objetivo é sempre construir parcerias duradouras e bem-sucedidas com nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida específica ou precise de mais esclarecimentos, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e ansiosos para apoiar o seu negócio.

Sinceramente,
A equipe da Fanyu

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